Оплата и доставка

Оплата заказа в Интернет – магазине 4КАРНАВАЛА Вы можете оплатить различными способами:

  • Онлайн оплата на сайте через СБЕРБАНК (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. 
  • Оплата по квитанции в отделении Сбербанка России.
    При выборе оплаты по квитанции, после произведённой оплаты, Вам необходимо произвести отправку отсканированной плаченной копии квитанции(чек-ордер)
    на info@4karnavala.ru, для ускорения получения доступа к заказанным Вами товарам на сайте www.4karnavala.ru (т.к. денежные средства поступают на Р/счёт до 3-х рабочих дней).
    Мы принимаем обращения по телефону 8(903)855-39-75, а также через мессенжеры What'sApp/Viber.
  • На расчетный счет компании (после выставления счета для Юр.лиц)
    Доставка по Воронежу:
  • Курьером в течение 2-3 дней (по договоренности) 400 руб. 
  • Курьером срочная доставка в день заказа (по договоренности) 600 руб. только в пределах Воронежа;
  • Курьерской службой СДЭК в течение 2-3 дней по тарифам СДЭК (расчет производит оператор по телефону при подтверждении заказа).
    Каждые 30 минут ожидания курьером стоят дополнительно 50 руб. В случае отказа от заказа не по вине магазина Вы обязаны оплатить курьерские услуги согласно ГК РФ.
    В канун выходных и праздничных дней срок доставки может быть увеличен.

Самовывоз со склада в Воронеже:

Самовывоз возможен только после подтверждения заказа оператором.
Режим работы офиса: пн-пт 10:00-19:00
Адрес офиса: г. Воронеж, улица Перевёрткина дом 18 помещение 6/1

Доставка в регионы:

  • Почтой России индекс отправителя 394042 (тарифы: https://www.pochta.ru/parcels), отправка заказа осуществляется после 100% предоплаты Вашего заказа;
  • Курьерской службой СДЭК до склада самовывоза в Вашем городе или до двери (расчет производит оператор по телефону при подтверждении заказа);
  • Транспортной компанией (по договоренности).
    В связи с участившимися случаями не прихода клиентов за товаром, мы оставляем за собой право потребовать предоплату в сумме транспортных расходов до момента отправки груза.

Доставка в другие страны:
Службой EMS почта России по индивидуальной договоренности (тарифы: http://www.emspost.ru/ru)

Курьерской службой СДЭК

Возврат товара:

  • Для осуществления возврата необходимо ознакомиться с правилами, представленными ниже, заполнить заявление на возврат и поставить на нем подпись.
  • Прием возвращаемого товара осуществляется непосредственно в офисе компании. В случае отсутствия возможности личного визита допускается осуществление транспортировки товара посредством ПРОСТОГО ОТПРАВЛЕНИЯ (не наложенным платежом).
  • В качестве получателя и адреса необходимо указывать следующую информацию: ИП Лаврёнов А.П. , 394042, г. Воронеж, Ленинский проспект дом 148 кв. 52
  • Возврат денежных средств производится только путем перечисления на расчетный или лицевой счет, и осуществляется только при предоставлении «Заявления на возврат», «Накладной» и других сопутствующих документов (копия чека, копия паспорта).
  • При отсутствии заявления на возврат перевод денежных средств не производится.
  • Полный или частичный возврат купленного товара надлежащего качества можно осуществить в течение 14 дней с момента получения, если товар не подошел по цвету, размеру или фасону. Под товаром надлежащего качества подразумевается товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства, отсутствуют следы эксплуатации и носки, и в наличие оригинальная неповрежденная упаковка и ярлыки. Возвращенная продукция проходит обязательный процесс проверки. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приемке возвращенной продукции.
  • Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, включая парфюмерию, постельное белье, нижнее белье, солнцезащитные очки, чулочно-носочные изделия, наручные часы, предметы личной гигиены и прочее.
  • Срок возврата денежных средств, уплаченных за товар, составляет 10 дней с даты получения Продавцом «Заявления на возврат» (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). При указании неправильных реквизитов или предоставлении неточной информации о возвращаемых позициях, срок возврата денежных средств может быть увеличен сроком до выяснения необходимой информации.
  • Все риски, связанные с предоставлением некорректных банковских реквизитов или неточной информации о возвращаемых товарах, несет клиент.

По всем вопросам обращайтесь:
+7 (903) 855-39-75
info@4karnavala.ru
394042 г. Воронеж, улица Перевёрткина дом 18 помещение 6/1
Мы принимаем обращения по телефону, а также через мессенжеры
WhatsApp/Viber